Informação ajuda a fazer boas perguntas, mas quem avalia cada caso é um profissional de saúde. Se você tem um sintoma que persiste, um exame alterado ou um diagnóstico recente de câncer, estes são os caminhos.
Em caso de urgência
Diante de sintomas intensos ou repentinos, procure um pronto-socorro ou uma UPA, ou ligue para o SAMU, no 192.
Pelo SUS
A porta de entrada é a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima da sua casa. O médico da unidade avalia os sintomas, pede os primeiros exames e, se houver suspeita, encaminha para o especialista. O tratamento do câncer no SUS é feito em hospitais habilitados em oncologia.
Prazos garantidos por lei
- Exames em até 30 dias: quando a principal hipótese é de câncer, os exames para esclarecer o diagnóstico devem ser feitos em até 30 dias, mediante pedido fundamentado do médico (Lei nº 13.896/2019).
- Tratamento em até 60 dias: o paciente tem direito a iniciar o primeiro tratamento no SUS em até 60 dias a partir do diagnóstico firmado em laudo patológico (Lei nº 12.732/2012).
Se os prazos não forem cumpridos, procure a ouvidoria do SUS pelo Disque Saúde 136, a secretaria de saúde do seu município ou a Defensoria Pública.
Pelo plano de saúde
Procure um clínico ou o especialista indicado para o seu caso na rede credenciada e peça o encaminhamento a um oncologista. Em caso de negativa de cobertura, registre a reclamação na operadora e na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Fontes oficiais de informação
- Instituto Nacional de Câncer (INCA)
- Ministério da Saúde
- Lei nº 12.732/2012, com as alterações da Lei nº 13.896/2019
Apoio emocional
Receber um diagnóstico ou acompanhar alguém em tratamento pesa. O CVV oferece apoio emocional gratuito, 24 horas, pelo telefone 188. Pergunte também no hospital onde você se trata sobre o serviço de psicologia e os grupos de apoio.